Qui est Guertech ?
Guertech, c'est le fruit du côté créatif et novateur de son fondateur et sa conjointe, qui a l'époque travaillait au démarrage de leur entreprise de pause café (Café Guecha) et qui, pour répondre au besoin d'équipement de leur jeune entreprise, ont créé Guertech. C'est ainsi que la société a débuté, par la conception et la fabrication de l’Hybride V , modèle qui s’est rapidement taillé une place de choix dans un marché où la tendance voulait que le café bureau passe de la carafe de verre à la carafe thermale à gravité.
La production et la conversion de la première série de cafetières Hybride V fut très artisanale, c’est-à-dire que celle-ci démarrait et se terminait au même endroit, soit sur le coin d’un établi dans le garage de la résidence familiale. De fil en aiguille, les appareils convertis ont fait leur chemin d’un océan à l’autre et ce, au profit d'une clientèle allant du très petit distributeur à la très grande entreprise, telle Aramark.
C’est ainsi qu’au créneau de fabrication de l’Hybride V s’est ajoutée une demande grandissante pour des appareils usagés reconstruits ainsi que la réparation et la remise à neuf en atelier. Des standards de qualité élevés, des méthodes de travail rigoureuses, une bonne structure administrative et surtout, une ouverture d’esprit face aux besoins du marché, ont fait de Guertech ce qu’elle est aujourd’hui : une compagnie distincte dans son secteur d’activité dont la renommée est bien établie.
De 1998 à 2004, Guertech a démarré et a embauché, au besoin, principalement des membres de la famille. En 2004, suite à une demande grandissante et à l’ajout de personnel, survient une étape importante et marquante pour Guertech : un premier déménagement, sur la rue Rocheleau à Drummondville, dans un local de 4200 pi2. L'équipe Guertech était alors composée de cinq employés à temps plein. En 2005, Guertech a mis en place un service d’entreposage et de logistique d’équipement pour les clients avec lesquels la société effectue de la remise à neuf. En 2006, l’entreprise ajoute la ligne de cafetières neuves Wilbur Curtis à la gamme d’accessoires neufs et d’équipement usagé dans le but de combler une demande croissante de sa clientèle. Les produits Wilbur Curtis cadrent alors très bien dans la mission de l’entreprise : produits innovateurs et de haute qualité.
En 2007, démontrant de plus en plus sa proactivité à sa clientèle, Guertech devient non seulement le distributeur autorisé des produits Wilbur Curtis et Zojirushi dans tout l’Est du Canada, mais aussi l’entrepôt et le centre de distribution pour ce même territoire pour le compte de Newtech Beverage System . L’équipe compte alors six membres à temps plein et deux à temps partiel.
En 2008, la croissance constante de l'entreprise a eu raison de l'espace disponible, et Guertech se relocalise dans un nouveau local de plus de 10 000 pi2. La société travaille de plus en plus à la recherche, au développement et à l’amélioration des produits en collaboration avec Wilbur Curtis. En 2009, les soubresauts de l’économie amènent la direction à revoir la structure administrative et marketing de l'entreprise, en ajoutant à l'équipe un directeur général et un directeur des ventes, postes jusque-là occupés de façon non officielle par Stéphane et Sylvianne. En 2010, s'ajoute la ligne de produits Saeco et la famille Guertech compte maintenant douze membres à temps plein et un à temps partiel. L’avenir est prometteur !
Guertech, c'est avant tout une entreprise qui a su évoluer sainement au rythme de ses capacités. La croissance et la réussite sont aussi dues à l’apport inconditionnel de plusieurs personnes, dont les membres de la famille et amis, qui ont vécu avec les compromis à faire et y ont mis l’épaule à la roue lorsque nécessaire, et faire de l'entreprise ce qu'elle est aujourd'hui. Certaines personnes ont marqué plus profondément ce cheminement à différents stades et à différents niveaux de la vie de Guertech. André Lemaire, Ernest Noble, Barry Husk et particulièrement Sylvianne Chartrand, ont su respecter, endurer et supporter les moments creux, mais aussi les folies créatrices ou simples extravagances faisant partie intégrante de l’aventure Guertech. À vous, sincères collaborateurs, un immense merci.