Il faut d'abord vous assurer d'utiliser le filtre recommandé par le fabricant. Veuillez vous référer au guide de l'utilisateur. Ensuite, vérifiez que la buse (douchette) appropriée est bien en place. Si tel est le cas, vérifiez la quantité de café utilisée lors de l’infusion. Une quantité trop grande pourrait créer un débordement, car le volume d'eau s'accumulerait dans le filtre plus rapidement que le débit d'eau s'écoulant à travers le café et le filtre.

La mouture ainsi que la température de l'eau peuvent aussi être des points à vérifier. Si votre équipement permet d’infuser en mode impulsion, augmentez le temps de pause.

Veuillez noter qu'un café décaféiné est toujours plus difficile à infuser. Il a tendance à flotter davantage en comparaison à un café régulier.

Suite à la vérification de ces éléments, si le liquide continue de déborder du filtre, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe technique.